Recuentos de inventario

Los recuentos de inventario te permiten contar físicamente el stock de tu tienda o taller, compararlo con lo que BikeCRM espera y corregir las diferencias de forma controlada. Cada ajuste queda registrado como un movimiento de stock.

Un recuento es de un taller: solo puedes contar productos de ese taller, y una vez tiene productos ya no se le puede cambiar el taller.

🧮 Tipos de recuento

Recuento completo

Para inventarios anuales o de sección. Cuentas todo el catálogo principal del taller: al reconciliar, los productos del catálogo principal que no hayas escaneado se consideran no encontrados y su stock pasa a 0.

Recuento parcial

Para comprobaciones puntuales. Solo los productos que cuentes se actualizan; el resto no se toca.

📷 Cómo hacer un recuento

Ve a Inventarios en el menú lateral y pulsa el botón +.
Elige Recuento parcial (viene seleccionado) o Recuento completo, dale un nombre descriptivo (por ejemplo «Inventario anual 2026» o «Recuento sección ruedas») y pulsa Crear.
Añade productos contándolos físicamente con el botón Añadir producto:
- Añadir por código: escribe o escanea el código de barras con un lector
- Buscar producto: búscalo por nombre
- Si tu dispositivo tiene cámara, el botón con el icono de escáner lee el código directamente
- Escanear el mismo código otra vez suma 1 a la Cantidad contada. Podéis contar a la vez desde varios dispositivos: las lecturas de un producto que ya está en el recuento se suman todas. Si dos dispositivos añaden a la vez el mismo producto nuevo, el segundo verá «Este producto ya está en el recuento» y su siguiente lectura ya sumará
- Un producto de otro taller no se puede añadir: BikeCRM te avisa de que lo cuentes en un recuento de su taller
Revisa la columna Diferencia: muestra en verde (sobra) o rojo (falta) la diferencia entre la Cantidad contada y la Cantidad esperada (el stock que BikeCRM tenía al añadir el producto).
Cuando termines, pulsa Reconciliar (lo veremos en detalle a continuación).

✅ Reconciliar

Antes de confirmar

Al pulsar Reconciliar, el aviso Confirmar reconciliación te resume lo que va a pasar, calculado con los datos de ese momento:

cuántos productos has contado
en un recuento completo, cuántos productos del catálogo principal no se han escaneado y quedarán a 0 (y cuántos de ellos tienen stock ahora)
en cuántos productos cambiará el stock
la merma estimada

Si algo no cuadra, pulsa Cancelar y sigue contando.

Mientras se reconcilia

La reconciliación se ejecuta en segundo plano, así que en catálogos grandes no tienes que esperar con la página bloqueada:

Al confirmar aparece el aviso «Reconciliación iniciada, actualizando stock…» y el estado del recuento pasa a Reconciliando…. Mientras tanto no se ofrece ninguna acción sobre el recuento.
En unos segundos el estado pasa a Reconciliado y verás el aviso «Recuento de inventario reconciliado». Puedes salir de la página: al volver verás el estado actual.

En BikeCRM la reconciliación es todo o nada: si algo falla a mitad, verás «La reconciliación ha fallado. No se ha modificado ningún stock, puede intentarlo de nuevo» y podrás volver a pulsar Reconciliar. El envío a tu tienda online va aparte, después: un fallo de la tienda no deshace el recuento.

Qué hace

Pone el stock de cada producto contado en la cantidad contada (también si no tiene control de stock: lo que escaneas es lo que queda). Es una cantidad absoluta: si vendes un producto entre que lo escaneas y reconcilias, el recuento manda (por eso conviene contar con la tienda tranquila, y el aviso previo te dice en cuántos productos cambiará el stock)
En recuentos completos, pone a 0 los productos del catálogo principal no escaneados
Los productos bajo demanda o descatalogados que cuentes con unidades vuelven automáticamente al catálogo principal
Calcula la merma: la diferencia entre lo contado y lo esperado, valorada al precio de venta del producto sin IVA. Un valor negativo significa que falta stock. La verás en la ficha del recuento y en la lista de inventarios
Crea un movimiento de stock por cada producto que cambia, visible en el historial del producto
Envía el stock corregido a tu tienda online y, si hace falta, avisa de stock bajo

↩️ Revertir un recuento

Si reconcilias por error, pulsa Revertir en la página del recuento y confirma:

Se deshace exactamente el cambio que aplicó la reconciliación, sobre el stock actual, no volviendo a una foto antigua
Las ventas y entregas posteriores a la reconciliación se conservan. Por ejemplo: un producto tenía 10, el recuento lo dejó en 4 y después vendiste 1 (quedan 3). Al revertir, el stock pasa a 9: los 6 que quitó el recuento vuelven, la venta se mantiene
Si un producto ya tenía la cantidad contada cuando reconciliaste (el recuento no lo cambió), revertir tampoco lo cambia
Los productos que volvieron al catálogo principal recuperan su estado anterior
La reversión también queda registrada como movimientos de stock, se envía a tu tienda online y puede avisar de stock bajo igual que una reconciliación
El estado del recuento pasa a Revertido. Un recuento solo se puede revertir una vez y no se puede volver a reconciliar

🔒 Los recuentos reconciliados quedan bloqueados

Un recuento reconciliado es el justificante de los ajustes de stock que generó, así que queda protegido, se haya revertido o no:

No se puede modificar: solo el nombre sigue siendo editable. Si lo intentas, verás «Los recuentos de inventario reconciliados no se pueden modificar ni eliminar»
Sus líneas no se pueden cambiar, añadir ni borrar
No se puede eliminar: Eliminar recuento de inventario te explica que «Un recuento de inventario reconciliado no se puede eliminar: ya ha cambiado el stock y es el registro de ese cambio»
Mientras se está reconciliando también queda bloqueado
En su página ya no se ofrece añadir productos, escanear ni editar líneas

Los recuentos sin reconciliar sí se pueden modificar o eliminar libremente: al eliminarlos se pierden las cantidades contadas y el stock no cambia.

🛒 Tu tienda online

Después de Reconciliar y después de Revertir, BikeCRM envía el stock nuevo de los productos que han cambiado a tu tienda online, para que no venda unidades que no tienes:

Tienda	Se envía el stock si…
WooCommerce	la tienda está conectada y tiene activado Mantener el stock al día en WooCommerce
Shopify	la tienda está conectada y tiene activado Mantener el stock al día en Shopify
PrestaShop	la tienda está conectada (no tiene interruptor de stock)

Solo se envían los productos que el recuento ha cambiado y que están vinculados a un producto de esa tienda. Un producto que no está en la tienda online no se crea ni se publica por hacer un recuento
Si desactivas el stock de tu tienda, el recuento cambia el stock en BikeCRM pero no toca la tienda
El envío se hace justo después de terminar la reconciliación, en segundo plano. Si la tienda falla con un producto, el recuento sigue reconciliado y el resto de productos se envía igualmente. Si un producto vinculado ya no existe en la tienda, BikeCRM lo desvincula, como en cualquier otra sincronización

🔔 Avisos de stock bajo

Un recuento puede dejar muchos productos en su stock mínimo o por debajo de golpe. Para no llenar la campana y el correo, los avisos se agrupan por recuento:

Productos contados que quedan en su mínimo o por debajo	Qué recibes
De 1 a 3	El aviso de siempre, Stock bajo, uno por producto (en la campana y, si lo tienes activado, por correo)
4 o más	Un solo aviso en la campana, de tipo Stock bajo tras un recuento: «Recuento «…»: N productos han quedado en su mínimo o por debajo», que abre el recuento. Y, si tienes activado el correo de stock bajo, un solo correo con la lista de productos

En un recuento completo, los productos no escaneados que pasan a 0 no avisan uno a uno: la campana muestra un único aviso, «Recuento «…»: N productos puestos a 0 por no haberse escaneado» (o los dos datos juntos, si además hay productos contados bajo mínimos)
Al Revertir se aplica la misma regla, con el texto «Al deshacer el recuento «…», N productos han quedado en su mínimo o por debajo»
Cada persona puede desactivar Stock bajo tras un recuento en sus notificaciones

💡 Consejos

Haz recuentos parciales periódicos de las secciones con más rotación en lugar de esperar al inventario anual
Cuenta con la tienda cerrada o en horas tranquilas: si se vende un producto entre que lo escaneas y reconcilias, la diferencia registrada puede no reflejar la venta
Lee bien el aviso Confirmar reconciliación en los recuentos completos: el número de productos que quedarán a 0 es la mejor señal de que te has dejado una sección sin contar